Nuevos servicios para las empresas asociadas a ITEL

Con fecha de 5 de Julio desde la compañía ITEL Centro de Investigación y Asesoramiento para la Limpieza y  las empresas Mercer Consulting SLU y  Marsh SA, (brokers líderes en seguros a nivel mundial y nacional), se ha llegado a un acuerdo de colaboración para dar desde Mercer Consulting y Marsh asesoramiento gratuito a todas las empresas del sector de la limpieza, proporcionando a todas ellas uniformidad en servicios y precios a todos por igual, siempre desde las diferentes características de cada una de las empresas, pero con un mismo baremo de coberturas y precios.

 

Desde  Mercer Consulting y Marsh se trabaja con las siguientes ventajas:

Independencia, trabajando con todas las aseguradoras en las mismas condiciones, regulado por la DGSFP(Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones)

Representando al cliente ante la aseguradora, ante cualquier siniestro, duda o problema Mercer ó Marsh un consultor de Mercer ó Marsh gestionando todo ante la aseguradora.

Con un trato personal, un consultor asesora sobre lo mejor para la empresa en particular en cada momento

Amplitud de oferta, damos cobertura a cualquier tipo de seguros que se necesite

Gestión eficaz y servicio post-venta, existe un riguroso seguimiento sobre la idoneidad de cada seguro para cada tipo de empresa

Seguridad, desde la  DGSFP estamos sometido constante y permanentemente a supervisión, control e inspección, debiendo anualmente informar de nuestra actividad y resultados obtenidos

Asesoramiento personalizado y objetivo. Antes de asesorar a un cliente, el cliente tiene la completa seguridad de que Mercer y Marsh van a analizar siempre un mínimo de aseguradoras, productos y condiciones, previo a la presentación de aquella oferta que mejor se adapte a sus necesidades.

Servicio sin coste para el cliente, Mercer y Marsh se retribuyen únicamente de las aseguradoras

Domesting transforma el sector de la limpieza

La digitalización no es algo futuro sino presente que afecta a todas las empresas

 

Dicen que el tren de las oportunidades solo pasa una vez en la vida. En un mundo de máxima competencia como el actual, la Transformación Digital es el medio más efectivo para emprender un viaje de crecimiento y posicionamiento en el mercado.

Nuestra estación de partida es la siguiente: debemos entender que la digitalización no es algo futuro sino presente que afecta a todas las empresas, asociaciones y administraciones.

Según datos recientes 1, “1 de cada 3 empresas españolas afirman que están preparadas para afrontar la Transformación Digital, de hecho entre el 80-90% de ellas reconocen que el cambio digital va a ser grande y que la digitalización es el mejor arma para adaptarse y evolucionar […]. Todas las empresas españolas tienen acceso a internet y un 75% de ellas consta de su propia página web. Pero la mayoría de ellas se quedan ahí, en tener una web y esperar que todo vaya solo”.

 

Más aún, usando las palabras de Jeff Bezos, fundador de Amazon, “si tu clientela está envejeciendo contigo, acabarás convirtiéndote en obsoleto o irrelevante. En la época de volatilidad actual, no hay otra alternativa que reinventarse”.

 

Sin embargo, el tren no puede avanzar sin combustible. La Transformación Digital se nutre de dos factores: la tecnología y las personas. La primera ya es parte de nuestro día a día: Apps móviles, Redes Sociales, CRM, ERP, Big Data, eCommerce, herramientas en la nube y podríamos seguir. Sorprendentemente, solo el 38% de las empresas españolas cuenta con una estrategia de digitalización definida, bien por resistencia al cambio bien por miedo a invertir. Más aún, un cuarto admite no haber realizado ninguna acción formativa para sus empleados en materia de últimas tecnologías.

 

Centrándonos en lo importante, el sector de la limpieza no ha terminado de asentarse en lo digital. Grandes pasos se han dado en cuanto a la modernización de la maquinaria, a la vez que la gestión se sigue llevando con bolígrafo y papel a pie de calle. Algo no encaja. Sus clientes potenciales, sean oficinas o locales comerciales, a la hora de elegir a su empresa de limpieza tienen en cuenta múltiples factores: precio, calidad, opiniones de otros clientes, confiabilidad, ubicación y mucho más. Sin lugar a dudas, la fuente de información que más utilizan es Internet. Entonces, ¿por qué no utilizarlo como un medio complementario para impulsar la llegada de nuevos clientes y mejorar la fidelidad de los actuales? Cuando éstas y otras dudas surgen en un negocio, es el momento de adecuarse a los cambios del mercado y a la demanda del consumidor. No es una cuestión de voluntad sino de supervivencia.

 

Estamos de lleno en la denominada economía on demand, donde quien manda es el cliente. Lo digital nos ayuda a comprenderle, descubriendo cuáles son sus gustos y su comportamiento a la hora de comunicarse. No olvidemos nunca que vivimos en una sociedad frenética, el tiempo no nos sobra pero estamos constantemente conectados a internet. La clave será ofrecer una experiencia personalizada e innovadora cuyo eje central sea siempre el cliente. Muchos ya son conscientes de ello y demandan un proceso de cambio que les permita disfrutar de un servicio con las comodidades que brinda lo digital. Las empresas de limpieza capaces de entender las necesidades del consumidor y adaptar su modelo de negocio a lo que realmente quiere, serán las que viajen en primera clase hacia el éxito.

 

Sobre nosotros

En línea con esta filosofía, en Domesting tenemos un objetivo común bien definido. Somos un proveedor de servicios tecnológicos cuya misión es convertirse en un referente para las empresas de limpieza y facility services, aportando soluciones que les permitan vender más.

Contamos con un equipo humano multidisciplinar de entusiastas por la tecnología, nuestra base para poder transformar el sector de la limpieza. Creemos que los hábitos de consumo han cambiado radicalmente y que los consumidores piden más innovación para simplificar su día a día. A través de nuestros proyectos ofrecemos a las empresas de limpieza la posibilidad de optimizar los procesos y gestionar sus datos de forma excelente, una ventaja competitiva que les permite generar más cifra de negocio.

Por supuesto Roma no se hizo en un día. Si echamos la mirada hacia atrás, el haber sido finalistas en Innosmart, así como Top Seed Labs, la red de incubadoras más importante de Europa, seleccionados para el programa BluePrint de Paypal y ganadores de Vía Galicia, una de las aceleradoras más importantes de Europa, ha sido imprescindible para entender el proceso de disrupción tecnológica que estamos viviendo y cómo convertir en realidad nuestro afán de cambiar el mundo.

El primer paso fue el lanzamiento de Domesting.com en 2015, portal líder que permite comparar entre 1000 empresas de limpieza y reservar todo tipo de servicio en menos de un minuto desde cualquier dispositivo, a cualquier hora y en cualquier lugar. A día de hoy, seguimos conectando a los consumidores que no tienen tiempo con los profesionales del sector por medio de lo digital. Todo con la máxima transparencia y sencillez.

Apoyados por sociedades de capital de riesgo tales como Vigo Activo y XesGalicia, en 2016 entendemos que “renovarse o morir” no es sólo un refrán moderno sino la clave del emprendimiento. Seguir creciendo, buscando ese valor diferencial, es lo que necesita cada empresa para no bajarse nunca del tren del crecimiento.

 

El progreso consiste en renovarse

Siempre en 2016, el tren de la innovación nos llevó hasta el siguiente gran proyecto, Domesting Connect. Se trata del primer sistema para empresas de limpieza que permite a sus clientes contratar y gestionar sus servicios de forma online y a la empresa trabajar desde el móvil, ahorrando tiempo y aumentando sus ingresos.

Frente al sistema tradicional, donde la experiencia del cliente se limita a solicitar un presupuesto y quedarse a la espera, Domesting Connect simplifica la contratación y ayuda a la empresa a rentabilizar toda la gestión que conlleva. La innovación tecnológica se traduce en una mejora inmediata del proceso productivo gracias a la planificación del trabajo, automatizando las tareas, así como a una comunicación intuitiva con el cliente.

 

Desarrollando la idea de una gestión en tiempo real, este 2017 ha supuesto el nacimiento de nuevos proyectos tecnológicos: Hospitality by Domesting y Domesting Connect Facility Services. Aún en fase inicial, ambos proyectos buscan la optimización de los procesos tanto internos como externos, reduciendo gastos y aumentando la satisfacción del cliente.

Por una parte, Hospitality se centra en el proceso de limpieza en hoteles, con el fin de permitirles ahorrar tiempo, disminuir costes y generar más dinero, teniendo en todo momento como pilar la experiencia del huésped. A diferencia de los software de housekeeping o PMS empleados tradicionalmente, la ventaja es que funciona en tiempo real abarcando el proceso en su totalidad e incluyendo interactuación con el huésped.

Por otra, Domesting Connect Facility Services se presenta como la versión ampliada de Domesting Connect. Por primera vez en el mundo un sistema de este tipo permite la geolocalización en interiores sin requerir instalaciones de ningún tipo, así como la supervisión de tareas relacionadas con la localización. ¿Y si el sistema indicara al operario el recorrido y qué trabajo realizar en cada espacio según su localización? Inmediatamente mejora la eficacia y la velocidad de las operaciones, proporcionando además una trazabilidad de la calidad del servicio con una precisión nunca conseguida. Las no conformidades son detectadas y dadas de alta en el sistema en pocos clics, todo a través de un dispositivo móvil y gracias a la disposición en tiempo real por parte de la empresa proveedora y de los clientes.

Dando un paso más allá, aflora la idea de integrar este proyecto tecnológico con uno de los elementos más comunes del sector: el carrito de la limpieza. Hemos desarrollado un prototipo de carro inteligente, desde la cual el personal de limpieza marca el trabajo realizado, habilitando el seguimiento de tareas en tiempo real. Según el limpiador avanza en su ruta de limpieza, al aproximarse a una estancia en concreto, el carro puede detectar las tareas pendientes y mostrar el trabajo a realizar, algo que parece sacado de una película futurista y que, al contrario, ya es parte de nuestro presente.

Salta a la vista que este tipo de tecnología genera importantes beneficios para las empresas de limpieza, puesto que les capacita para trabajar con grandes clientes, quienes demandan ese valor añadido que marca la diferencia. Todo el equipo de Domesting consideramos que para las empresas de limpieza ha llegado el momento de actuar para que este proceso de transformación digital sea una realidad. La oportunidad es increíble en cuanto conlleva más productividad, creación de nuevos empleos y consolidación en el mercado.

Las estadísticas hablan claro y fuerte: en los próximos cinco años el 40% de las empresas desaparecerán. Además, está probado que las empresas digitalizadas son entre un 10% y un 20% más productivas. Desde Domesting facilitamos la tecnología necesaria para lograrlo, ¿te subes al tren?

[1]Datos del informe España 4.0 El reto de la transformación digital de la economía publicado por Roland Berger y patrocinado por Siemens en 2016.

 

Marketing Digital, un nuevo servicio de ITEL para las empresas asociadas

La razón de ser de ITEL es la de ayudar a cada una de sus empresas asociadas en el desarrollo de su actividad diaria y en el éxito de su proyecto empresarial.

Para ello, prestamos especial atención a la evolución de nuestro mercado con el objetivo de ofrecer servicios que den respuesta a los nuevos retos que las empresas tienen que afrontar y que, al mismo tiempo, contribuyan a que nuestros asociados estén en la vanguardia.

Sin duda, el marketing digital se ha convertido en uno de estos retos. En la actualidad la transformación digital de nuestro negocio se ha convertido, ya no en una opción, sino en una necesidad. Para ello, es imprescindible dedicar los recursos y esfuerzos necesarios para adaptar nuestra empresa a esta nueva realidad.

ITEL quiere ayudar a todas aquellas empresas asociadas que lo necesiten en la implementación de estrategias de marketing digital. Para ello, pone a su disposición toda una plataforma de servicios ofrecidos por una empresa especializada en marketing digital y en el sector de la limpieza, lavandería y tintorería.

Servicios de marketing digital para su empresa 
  • ∙ Desarrollo de sitios web
  • ∙ Soluciones ecommerce
  • ∙ Adaptación y actualización de sitios web
  • ∙ Gestión de contenidos web
  • ∙ Campañas de posicionamiento adwords
  • ∙ Responsive mobile.
  • ∙ Aplicaciones Apps
  • ∙ Gestión Social Media
  • ∙ Desarrollo catálogos corporativos online
  • ∙ Emailing marketing
  • ∙ Campañas de marketing 1to1
  • ∙ Asesoramiento estratégico en marketing digital

 

Condiciones especiales: profesionalidad, especialización y precio.

Todos estos servicios son ofrecidos por la marca Marketing Technologies, socio estratégico de ITEL en esta área de negocio. Dicha empresa ha venido colaborando a lo largo del tiempo con ITEL lo que le permite una especialización y un amplio conocimiento del sector.

Además, como miembro de ITEL podrá acceder a todos estos servicios en unas condiciones económicas especiales.

Lavado de textiles, aspectos a tener en cuenta

Dosificación correcta del jabón: “cuanto más jabón hecha más limpio estará”

Esta afirmación es un gran error que debemos evitar. Utilizar demasiado detergente produce incrustaciones que permanecen en los textiles e incluso pueden llegar a causar problemas de pieles atópicas y ulceras de decúbito, así como reensuciamientos prematuros.

Para dosificar correctamente el detergente es necesario seguir siempre las instrucciones del fabricante y tener en cuenta las características del agua especialmente su dureza. En zonas de agua blanda es conveniente utilizar una cantidad inferior a la que marca el fabricante mientras que en zonas de agua más dura habrá que dosificar exactamente como indica el fabricante.

Agua caliente. La lavadora y los textiles mantienen una relación amor-odio que hay que entender y saber tratar. Para el buen funcionamiento de la maquina no siempre es necesario que se utilice el agua caliente, algunos textiles no encajan bien las altas temperaturas.

Por ello hay que seguir siempre las recomendaciones de lavado de los confeccionistas y fijarse en la etiqueta del tejido; pero si es necesario y recomendable es poner una vez al mes la lavadora a 90º aunque sea con trapos de limpieza no delicados y mínimo un quilo de peso de ropa, esto contribuirá a la higienización de la lavadora.

Sábanas y toallas. Aunque pensemos que las toallas están más limpias porque las utilizamos precisamente después del baño, no es así; junto con las sábanas son las prendas que más grasa acumulan, por eso se recomienda lavarlas a 60º. Con este lavado se elimina las bacterias y la grasa humana y además contribuye a la desinfección de la máquina.

Es cierto que la tendencia es a lavar por razones de ahorro a menos temperatura en este caso se recomienda utilizar detergente especifico de baja temperatura que también permite la eliminación de grasa.

El vinagre y la lejía. La lejía y el vinagre nos vienen siempre a la mente cuando queremos quitar manchas difíciles, pero no son recomendables. La lejía daña los tejidos y el vinagre es un ácido que puede llegar a deteriorar el interior de la lavadora.

Con una buena lavadora usando el programa adecuado respetando las características de cada tejido y utilizando unas correctas dosificaciones de detergentes los resultados del lavado deberían ser satisfactorios.

La secadora encoge la ropa. No, los que solemos encogen la ropa somos nosotros cuando no usamos el programa correcto, o no atendemos a las indicaciones de lavado/secado. Si utilizamos para un tipo de textil un programa adecuado para su lavado el de secado debe ser adecuado a dicho tipo de textil, así las prendas se mantendrán intactas. Pero si abusamos de la temperatura en el secado de un género de lana y usamos el mismo programa de secado para un género de lana como para un sintético, tendremos problemas. Hay que consultar siempre las etiquetas del mantenimiento de las prendas para elegir el programa ideal.

Utilizando lo antes reseñado sacaremos el máximo provecho en los procedimientos de lavado y secado evitando sustos y deterioros y conseguiremos mantener las prendas como el primer día.

Algunas lavadoras incorporan sistemas de dosificación automática que optimiza la utilización de detergentes evitando errores de dosificación. Algunas lavadoras permiten utilizar capsulas mono dosis de detergentes especiales para que la lavadora dosifique automáticamente en el momento óptimo del ciclo de lavado.

ROPA DE CAMA ESPECIAL PARA PERSONAS ALERGICAS AL POLVO DOMESTICO

Cada mañana millones de personas en el mundo, se enfrentan a constantes olfateos, estornudos, picazón en los ojos, dificultades en la respiración y otras reacciones graves que en algunas ocasiones pueden derivar a efectos adversos y severos en su vida diaria. Para las personas con alergias, la acción preventiva más importante es: mantener a los alérgenos alejados de las vías respiratorias incluso en el dormitorio.

Siempre se ha dado gran importancia a los ácaros de los colchones como uno de los causantes más importantes de alergias y esto hace que se recomiende una esterilización de los mismos, mínimo una vez al año y a ser posible cada 6 meses con vapor a 160º para eliminar estos entre 2 y 3 millones de ácaros que puede contener un colchón al cabo de un año.

Este tratamiento con vapor debería incluir las almohadas a las que no solemos darles la importancia que tienen incluso superior a los colchones ya que los tenemos más cerca de las vías respiratorias.

Los investigadores de Hoheinstein han desarrollado ropa de cama, sabanas y fundas específicas para personas alérgicas al polvo doméstico, estos textiles ya están disponibles en el mercado y son fabricados por Centa-Star de Stuttgart.

Nueva gama Cubo Caution de Hilados Biete

Hilados Biete presenta una NUEVA gama de Cubo Caution 16 litros en código de color (azul, rojo, verde, amarillo y negro/amarillo). Con señal de suelo mojado serigrafiada en ambas caras.

Perfecto para combinar con nuestros artículos con código de color (fregonas, recogedores, escobas, bayetas y muchos más).

Con graduado de litros interior. Fácil escurrido gracias a su boca muy abierta.

Thomil presenta sus nuevos productos

  1. DEGRASS D-40 BAC
    Desengrasante Desinfectante Alimentario
    DESENGRASANTE DESINFECTANTE ALIMENTARIO

    Fórmula alcalina para la limpieza y desinfección profunda de superficies y utensilios. Efecto 3D: Desengrasa+Desinfecta+Desodoriza en un sólo paso, eliminando gérmenes patógenos. Bactericida y Fungicida que cumple la norma UNE-EN-13697 con registro para Industria Alimentaria nº 16-20/40-08648-HA.

    Especificaciones

    ·       LSLG059 – Garrafa 4l. – Caja 2 uds. – Código EAN: 8436024505030

    ·       LSLG058 – Garrafa 10l. – 1 unidad – Código EAN: 8436024505023

    KONY ULTRA BAC LEMON
    Lavavajillas Manual Higienizante
    Ultra Concentrado

    LAVAVAJILLAS MANUAL HIGIENIZANTE ULTRA CONCENTRADO

    Detergente de pH neutro. Limpia y desengrasa en profundidad vajillas, cristalería, cubiertos, utensilios de cocina y superficies frías lavables, eliminando grasas y suciedades tanto de alimentos procesados como crudos. Genera una limpieza e higiene segura, rápida y profunda. Puede utilizarse puro directo al estropajo o diluido para limpiar e higienizar por inmersión, fregado o bayeteado. Cumple la Norma UNE-EN 1276, efectivo contra la Salmonella typhi.

    Especificaciones

    • LVDM043 – Botella 750ml. – Caja 6 uds. – Código EAN: 8436024505009
    • LVDM047 – Garrafa 4l. – Caja 2 uds. – Código EAN: 8436024505016

     

     THOMILMATIC N-33
    Detergente Enzimático Neutro

    DETERGENTE ENZIMÁTICO NEUTRO

    Detergente con componente biológico de pH neutro para prelavado y lavado textil a baja alcalinidad. Con un nuevo compuesto más eficiente de cinco grupos de enzimas que ayudan a reducir los lavados a repetir, los niveles de agua, temperaturas, tiempos de lavado y a mejorar el mantenimiento de los textiles.

    Especificaciones

    • LPDL056 – Garrafa 20kg. – 1 unidad – Código EAN: 8436024504972
    THOMILMATIC TOTAL
    Detergente Enzimático para todo tipo de textiles

    DETERGENTE ENZIMÁTICO PARA TODO TIPO DE TEXTILES

    Detergente completo para ropa blanca y de color, que incorpora la última tecnología biológica/enzimática para conseguir un gran ahorro de agua, electricidad, tiempo y temperatura en el lavado. Mucho más eficaz y eficiente que los productos tradicionales. Mejora el blanco y aviva el color, alargando la vida útil de los textiles. Recomendado para el sistema básico de 3 productos en dosificación ThomilMatic TRIO: Detergente+Oxígeno+Suavizante.

    Especificaciones

    • LPDL075 – Garrafa 4l. – Caja 2 uds. – Código EAN: 8436024504989
    • LPDL076 – Garrafa 20l. – 1 unidad – Código EAN: 8436024504996
    THOMILMAGIC Nº 7
    Absorbeolores Perfumado

    ABSORBEOLORES PERFUMADO

    Eliminador de malos olores que actúa en el aire y sobre textiles o superficies mediante tecnología de última generación para neutralizar olores de tabaco, basura, alimentos, zapatos o sudor, dejando un aroma limpio y fresco.

    Especificaciones

    • PCTM072 – Botella 1l. – Caja 4 uds. – Código EAN: 8436024504859

 

CAMPAÑA DE LAVADO CON AGUA FRIA

Una curiosa campaña organizada por la Universidad Estatal de Carolina del Norte en Raleigh, se ha enfocado para concienciar a los estudiantes sobre los beneficios del lavado de ropa con agua fría.

“El lavado en agua fría es buena para su ropa, buena para la tierra y buena para el bolsillo” dice Nancy Bock vicepresidente de la referida Universidad. Actualmente existen productos que permiten una limpieza y blanqueo impecables con agua fría.

Una investigación reciente determino que el 57% de los estudiantes universitarios, ni ellos ni sus familias, habían oído hablar de los beneficios específicos del lavado con agua fría, después de la campaña se determinó que el 83% de los estudiantes y sus familiares ya habían adquirido hábitos para lavar con agua fría.

Esta es la tendencia, no solamente en el lavado doméstico sino también, en el lavado industrial, los productos químicos actuales lo permiten. La campaña ha permitido crear conciencia en los estudiantes sobre las ventajas económicas y para el planeta de evitar el calentamiento de agua en los procesos de lavado, ya que el consumo energético del calentamiento de agua es el coste más importante que se soporta en los procesos de lavado.

También el lavado con agua fría evita encogimientos, protege los colores, da más suavidad a la ropa, incrementa su duración y permite mezclar más tejidos, lo que no sería posible en procesos de lavado a altas temperaturas.

LIMPIEZAS GUTIÉRREZ, UNA APUESTA POR LA FORMACIÓN CONTINUADA

Limpiezas Gutiérrez siempre se ha distinguido por la calidad de sus servicios y es por esto que entre su cartera de clientes se encuentran las empresas más exigentes de la zona, entre ellos el Ayuntamiento de Vitoria.

El personal que trabaja en estas dependencias recibió un completo curso de formación sobre técnicas avanzadas de limpieza e higienización, impartido por ITEL. Una apuesta para mejorar la eficiencia y formación de todo su personal.

Desde ITEL queremos felicitar a Limpiezas Gutiérrez, no solo por su apuesta por la calidad e innovación, sino por la implicación de todo el personal que pudimos comprobar durante el transcurso de la formación.

 

LA LAVANDERIA INDUSTRIAL Y LA CERTIFICACION DE HIGIENE

Hemos comentado en otras ocasiones la exigencia creciente de higiene en los procesos de lavado textil, no solo son los hospitales los que exigen que produzcamos textiles higiénicamente limpios para la salud sino también la industria alimentaria y los clientes en general.

Algunas lavandería han creado departamentos especializados para procesar los textiles que se usan en salas blancas farmacéuticas, alimentarias e incluso electrónicas, otros procesan de forma diferenciada los textiles que se utilizan en quirófanos y salas de intervenciones pero la tendencia es a que todos los textiles puedan pasar los controles más estrictos.

Existen cada vez más comprobaciones rutinarias que realizan los expertos en epidemiologia, control de infecciones, enfermería u otros sanitarios que controlan de forma selectiva los textiles procesados en la lavandería.

Estos controles no se realizan en la lavandería, se realizan en la situación de uso, es decir en los hospitales, industrias alimentarias, salas blancas, etc, lo que obliga a las lavanderías a utilizar procesos de lavado y sistemas de transporte que permiten garantizar esa higiene hasta el momento del uso.

Algunos clientes de lavanderías prefieren las auditorías externas por lo que suelen encargar a ITEL este tipo de certificaciones o recertificaciones para confirmar que aquellas condiciones de higiene que habían conseguido, se siguen manteniendo.